Termos de Uso e Política de Privacidade do Usuário

Última atualização: 26 de junho de 2025

Introdução

Bem-vindo ao PRISMA BOX! Este documento tem como objetivo esclarecer os Termos de Uso do sistema e a forma como tratamos os dados pessoais dos nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso sistema, você concorda com os termos descritos a seguir.

Coleta e Uso de Dados Pessoais

Durante o uso do nosso sistema, podemos coletar dados como:

Nome e/ou razão social;
Foto;
E-mail;
CPF ou CNPJ;
Telefone;
Cargo;
Data de nascimento;
Informações de acesso (IP, logs, horários).

Esses dados são coletados para:

Permitir o funcionamento adequado do sistema;
Enviar comunicados importantes, como notas de atualização, manutenções programadas e melhorias na plataforma;
Suporte técnico e atendimento ao cliente;
Cumprimento de obrigações legais.

Envio de Comunicados

Utilizaremos seu e-mail cadastrado para envio de notificações relevantes sobre o funcionamento e evolução do sistema, como:

Novidades e funcionalidades;
Alterações nos termos de uso;
Atualizações técnicas.

Você pode solicitar o descadastramento dessas comunicações a qualquer momento, clicando no link presente no rodapé do e-mail ou entrando em contato conosco.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos, trocamos ou divulgamos seus dados pessoais para terceiros, exceto:

Quando exigido por lei;
Com prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (como ferramentas de envio de e-mail e servidores), sempre sob contrato de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia, controle de acesso e políticas internas de segurança da informação.

Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
Revogar o consentimento e solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal para mantê-los).

Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigido para cumprimento de obrigações legais.

Cookies

Utilizamos cookies funcionais para melhorar a experiência no sistema.

Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de atualizar este documento a qualquer momento. Em caso de mudanças significativas, comunicaremos pelos canais oficiais.

Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail: suporte@prismabox.com.br