Termos de Uso e Política de Privacidade do Usuário

Última atualização: 26 de junho de 2025

  1. Introdução

Bem-vindo ao PRISMA BOX! Este documento tem como objetivo esclarecer os Termos de Uso do sistema e a forma como tratamos os dados pessoais dos nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso sistema, você concorda com os termos descritos a seguir.

  1. Coleta e Uso de Dados Pessoais

Durante o uso do nosso sistema, podemos coletar dados como:
• Nome e/ou razão social;
• Foto;
• E-mail;
• CPF ou CNPJ;
• Telefone;
• Cargo;
• Data de nascimento;
• Informações de acesso (IP, logs, horários).

Esses dados são coletados para:
• Permitir o funcionamento adequado do sistema;
• Enviar comunicados importantes, como notas de atualização, manutenções programadas e melhorias na plataforma;
• Suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Cumprimento de obrigações legais.

  1. Envio de Comunicados

Utilizaremos seu e-mail cadastrado para envio de notificações relevantes sobre o funcionamento e evolução do sistema, como:
• Novidades e funcionalidades;
• Alterações nos termos de uso;
• Atualizações técnicas.

Você pode solicitar o descadastramento dessas comunicações a qualquer momento, clicando no link presente no rodapé do e-mail ou entrando em contato conosco.

  1. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, trocamos ou divulgamos seus dados pessoais para terceiros, exceto:
• Quando exigido por lei;
• Com prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (como ferramentas de envio de e-mail e servidores), sempre sob contrato de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

  1. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia, controle de acesso e políticas internas de segurança da informação.

  1. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal para mantê-los).

  1. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigido para cumprimento de obrigações legais.

  1. Cookies

Utilizamos cookies funcionais para melhorar a experiência no sistema.

  1. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de atualizar este documento a qualquer momento. Em caso de mudanças significativas, comunicaremos pelos canais oficiais.

  1. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail: suporte@prismabox.com.br

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